Política de Privacidade — Immensum System

Última atualização: 17/11/2026

1. Quem somos

Esta política explica como a Immensum System trata os dados pessoais de quem usa o formulário de contato deste site.

• Controladora dos dados: Immensum System, de Fernandópolis, SP, identificada pelos seus sócios: João Gilberto de Oliveira Barozzi e Filipe Navero Furtado.
• Contato: immensumsystem@gmail.com

2. Quais dados coletamos

Quando você envia o formulário de contato, coletamos o que você mesmo informa:

• nome;
• e-mail;
• mensagem;
• número de WhatsApp, se você quiser informar (o campo é opcional);
• como você conheceu a Immensum (campo opcional);
• se você aceita ou não o acompanhamento por 12 meses (caixa opcional, desmarcada por padrão);
• o identificador do link que trouxe você ao site, quando o endereço tem o parâmetro `origem` (por exemplo, `linkedin`, ou `linkedin-` seguido do nome de um dos sócios). Ele indica qual divulgação nossa você usou. O site só o envia se você enviar o formulário, e ele fica junto ao seu pedido; por isso o tratamos como dado seu.

O site também usa uma verificação anti-robô no formulário (Cloudflare Turnstile), que pode processar o seu endereço IP e dados do navegador só para distinguir uma pessoa de um robô.

3. Visitas ao site e cookies

Medimos as visitas ao site com o Cloudflare Web Analytics, para saber quantas pessoas acessam, quais páginas veem e de onde chegam. Segundo a própria Cloudflare, o serviço "não coleta nem usa dados pessoais dos visitantes" (documentação do Web Analytics), "não usa nenhum estado do lado do cliente (como cookies ou localStorage) para fins de análise" e "não rastreia usuários ao longo do tempo pelo endereço IP" (blog da Cloudflare, "Privacy-first web analytics", 09/12/2020). A Cloudflare informa também que não registra os parâmetros do endereço (o trecho depois do `?`). Por isso, o parâmetro `origem` não aparece nas estatísticas; ele só é gravado junto ao formulário, se você enviá-lo. (Fontes lidas em 11/11/2026. São declarações da empresa, não verificadas de forma independente.)

Este site não usa cookies para essa medição. Base legal: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX), para entender o uso do site de forma agregada. Se você preferir não ser contado, pode bloquear scripts de medição no seu navegador.

4. Para que usamos os seus dados

Usamos os dados somente para:

• responder ao seu pedido de contato ou de orçamento;
• conversar com você sobre o projeto que você nos apresentou;
• preparar e enviar uma proposta, se você pedir;
• saber de onde vêm os contatos que recebemos, para decidir onde divulgar o site, com base no "como conheceu" e no canal do link;
• proteger o formulário contra envios automáticos e abuso;
• acompanhar o seu pedido de orçamento com até três mensagens nos 30 dias seguintes ao contato (por exemplo, para saber se você recebeu a nossa resposta ou a proposta);
• se você marcar a caixa opcional, entrar em contato por e-mail, no máximo uma vez por trimestre, por até 12 meses, para saber se ainda podemos ajudar e enviar novidades da Immensum (ver item 7);

Não usamos os seus dados para outra finalidade sem avisar você antes.

5. Base legal

• Consentimento (Lei nº 13.709/2018, LGPD, art. 7º, I): você o dá ao marcar a caixa de concordância antes de enviar o formulário, e ele cobre responder ao seu pedido, acompanhá-lo e medir a origem dos contatos. Para o contato depois dos primeiros 30 dias, o consentimento é outro, dado numa segunda caixa, separada e opcional, que você marca só se quiser.
• Procedimentos preliminares relacionados a um contrato (art. 7º, V): para responder ao seu pedido de orçamento, preparar a proposta e acompanhar esse pedido por até 30 dias, a pedido seu.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): como apoio para os lembretes do mesmo pedido (no máximo três mensagens, com saída em todas elas), para a proteção do formulário contra abuso e para a medição agregada de visitas. Você pode se opor a esse tratamento (art. 18, § 2º) respondendo SAIR ou escrevendo para o contato do item 9.

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, pelo contato do item 9.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Eles podem ser tratados por prestadores que nos ajudam a operar o site:

• Cloudflare: hospedagem do site, recebimento do formulário e envio do pedido por e-mail para a Immensum (Cloudflare Email Service), verificação anti-robô (Turnstile) e análise de visitas (Web Analytics, sem cookies).
• Google: o serviço de e-mail (Gmail) em que os pedidos do formulário chegam e ficam guardados, na caixa immensumsystem@gmail.com.

Esses prestadores podem processar dados fora do Brasil. Transferência internacional de dados (LGPD, art. 33): revisar com responsável jurídico, incluindo o país de cada prestador e o instrumento que a autoriza.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

7. Por quanto tempo guardamos

O formulário tem uma caixa opcional de acompanhamento: "(Opcional) Aceito que a Immensum System entre em contato comigo por e-mail depois de responder ao meu pedido, para saber se ainda pode me ajudar e enviar novidades sobre sites e sistemas: no máximo uma mensagem por trimestre, por até 12 meses. Posso pedir para parar a qualquer momento, respondendo SAIR." O pedido de orçamento funciona com ela marcada ou desmarcada. O que muda é o contato depois dos 30 dias e o tempo de guarda:

• Se você NÃO marcar a caixa: usamos os seus dados para responder ao seu pedido, conduzir a negociação e acompanhar o pedido com até três mensagens nos 30 dias seguintes ao contato. Depois disso, não fazemos novos contatos comerciais com você. Guardamos os dados por até 90 dias depois do último contato (nosso ou seu) sobre o pedido. Se não houver projeto fechado nesse período, apagamos ou anonimizamos os dados.
• Se você marcar a caixa: além do que está acima, entramos em contato por e-mail, no máximo uma vez por trimestre, e guardamos os seus dados por até 12 meses, contados do envio do formulário, ou até você pedir para parar. Ao fim desse prazo, apagamos ou anonimizamos os dados.

Como pedir para sair, a qualquer momento: responda SAIR a qualquer mensagem nossa ou escreva para immensumsystem@gmail.com pedindo para sair, informando o nome e o e-mail que você usou no formulário. Basta uma mensagem, sem explicar o motivo. Toda mensagem de acompanhamento traz uma frase lembrando isso: "Para parar de receber, responda SAIR." A partir do seu pedido, deixamos de entrar em contato com você e apagamos os dados do seu pedido. Guardamos apenas o seu e-mail, numa lista para não escrever para você de novo. Você também pode retirar o consentimento da caixa pelo mesmo caminho (item 9).

Se você fechar um projeto conosco, os dados do projeto seguem o contrato e a lei. Em qualquer caso, guardamos por mais tempo apenas o que a lei exigir.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso;
• revogação do consentimento.

9. Como falar com a gente sobre os seus dados

A Immensum System não indica um encarregado de proteção de dados. Entendemos que nos enquadramos como agente de tratamento de pequeno porte, para o qual a Resolução CD/ANPD nº 2/2022 (art. 11) dispensa a indicação de encarregado e exige um canal de comunicação com o titular.

Canal de comunicação: immensumsystem@gmail.com. A resposta é de responsabilidade dos sócios.

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para esse endereço. Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente livre de risco; por isso, se houver um incidente que possa afetar você, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo do texto. Mudanças importantes serão informadas no site.